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真实场景:账单错乱,客户抱怨王总经营本地饮料代理多年,带着三人小团队跑市场。之前的操作方式是拉微信订货群,客户下单常常是语音发数量或截图发口头信息,团队再手动整理订单、报价、做账。结果出现这些问题:
背景 · 转型压力大李总是一家主责区域内日化用品批发的老板,代理多个品牌但客单量大、SKU高达上千件。他之前靠电话、微信、Excel接单,员工不多、订单总靠催。一天一个电话,把员工都累哭了,订单出错率高、客户反馈慢,效率和服务口...
张姐是个干了十年汽车租赁的门店老板,这两年,她总感觉人越来越难招,客户却越来越挑剔。最让她头疼的,不是车坏了,也不是订单少,而是三件事:第一,客户租车都嫌押金高,一来二去就流失了不少回头客;第二,钥匙交接不及时,经常有客户在...
小李是个共享汽车平台的技术负责人,最近烦得不行。平台上总有用户投诉:“没违规啊,怎么还被限制用车了?”一查后台,发现这些车经常出现急刹车、急转弯、连续十几小时不开休息——虽然 GPS 看起来很“正常”,但风险其实早就埋下了。...
小李是江苏常熟一家高密度鲈鱼养殖场的负责人,去年夏天的一次死鱼事件,让他痛到刻骨。那天凌晨两点,池塘里的溶氧突然断崖式下降。他早上六点才巡池,已经有上百条鱼翻了肚皮。实验室检测下来,没病,只是“缺氧+投喂残饵腐败”,一场典型的管...
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