真实场景：账单错乱，客户抱怨

王总经营本地饮料代理多年，带着三人小团队跑市场。之前的操作方式是拉微信订货群，客户下单常常是语音发数量或截图发口头信息，团队再手动整理订单、报价、做账。结果出现这些问题：