派单混乱、路线低效,很多批发商都中招了
做批发生意的都知道,配送永远是最难搞的一环。尤其是饮料、日化、零食这些快消品行业,一天几十上百单、一不小心就绕远路、错地址、被客户催单。
刘姐是江苏某区域快消品代理商,手上管着6名司机,每天要配送约80家小B客户(便利店+小餐饮)。过去一直靠Excel表派单、司机自己看导航,结果就是:
路线不科学:司机容易走重复路、错先后顺序
客户不断催单:没人知道车在哪、货什么时候到
老板、仓管都跟着焦头烂额
她说:“送货这事,看起来是人跑,其实拼的是系统。”
订货APP+配送系统怎么解决这类问题?
她找了慧族团队定制了一套 批发配送订货APP系统,核心模块包含三大块:
✅ 一键智能排单系统:快速生成最优路线
系统根据客户地址、交货时效、货量自动计算最优路线
支持多司机、多车分配,一键完成每日派单
几分钟完成原本1–2小时才能排出的路线计划
✅ 司机APP自动导航:全流程数字送货
每位司机使用专属App查看当日任务
每单支持地图导航跳转,送货顺序已设定,无需再手动查表
配送中状态实时上传(配送中/已送达/失败),后台自动记录
✅ 客户到货提醒系统:提升客户体验
系统向客户自动发送“预计到达时间+司机信息”
支持送达提醒+签收反馈,客户不再催问“货到哪了?”
客户满意度提升,复购率也跟着提高
使用前后对比数据,让结果说话
指标项 | 系统上线前(人工模式) | 上线后(智能系统) |
---|---|---|
派单时间 | 1–2 小时人工排单 | 5–10 分钟一键排单 |
平均每车单量 | 35 单 | 55–60 单 |
客户催单率 | 高频,每天几十通电话催问 | 显著减少,客户可查配送进度 |
司机满意度 | 抱怨路线乱、走错路 | 送货清晰、任务明确 |
为什么这类系统适合快消品批发商?
慧族团队在服务超300+家快消、日化、零食等批发客户后,总结出这类 订货APP+轻配送系统特别适合以下类型企业:
客户多、SKU多、司机多、账期复杂的区域型批发商
每日配送50单以上、有固定路线需求但人工效率低
希望降低运营成本、提升客户体验、减少人力依赖的传统经销商
实施建议:推荐这样启动
第一阶段:上线“订单同步+一键排单+司机导航”三件套,立竿见影
第二阶段:接入客户到货提醒、签收反馈、送货评价等辅助模块
第三阶段:结合订货系统实现“订货+发货+配送+签收+对账”闭环管理
总结:不是送货不行,而是你缺个能派单的系统
快消品订货平台比拼的从来不是谁跑得快,而是谁系统好、响应准、客户满意。
如果你正在做:
快消品批发配送
日化/饮品/零食经销
小B渠道供货管理
那么这套以“智能排单+司机导航+客户提醒”为核心的 订货APP配送系统,就是帮你从手工混乱迈向数字管理的关键一步。
慧族专注为批发行业提供实用型系统方案,已服务超300+客户,欢迎你了解试用。
你觉得批发商做配送最烦的是路线?司机?客户催?留言聊聊你的烦恼。
想要这套系统的功能清单?私信我回复“配送APP”发你。