前阵子，一个物业老客户找到我们，说他们社区有个“老难题”：买米不方便。

怎么个不方便法？小区附近没有粮油店，超市又得走十来分钟。尤其是老人——提个十斤二十斤的大米上下楼真不容易。大家天天在群里问：“有没有送米上门的？”

于是他问我们一句： “能不能做个自助设备，居民自己扫码就能买米？”

说实话，听上去有点异想天开，但我们越研究，越觉得这个想法不简单。